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Protección contra el fraude vía mensajes de texto

Protección contra el fraude vía mensajes de texto


Como regla, los fraudadores usan mensajes de texto para recoger rápidamente la información y para convencer al cliente para que realice una u otra operación con la Tarjeta a favor de los terceros bajo distintos pretextos. Estos mensajes a menudo parecen a los comunicados oficiales verdaderos que puede enviar el Banco o una compañía procesadora de datos autorizada. Los siguientes indicios característicos le ayudarán distinguir los mensajes enviados por los fraudadores:

 

  • Contienen forma para introducir sus datos personales;
  • Contienen la información sobre el abono inesperado de dinero en su cuenta;
  •  Solicitan urgentemente su respuesta o cualquier otra actividad. Por ejemplo, su cuenta será cerrada o temporalmente bloqueada por el Banco si Usted no haga..., etc.;
  • Solicitan conceder, renovar o confirmar sus datos personales (la contraseña, código PIN, etc.);
  • El envío se realiza del número de teléfono distinto del mismo de la compañía procesadora el centro de procesamiento "CardStandard".


¡Importante!

EVROFINANCE MOSNARBANK usa el siguiente número para enviar los mensajes de texto: Faktura.ru.

En caso de cambiarse el número la información será publicada en el sitio oficial del Banco.


¡Importante!

Si Usted haya recibido un mensaje de texto sospechoso, favor llame al Departamento de Atención a los Clientes del Banco vía 8-800-2008-600.



CONTACTOS

Atención al Cliente:
8-800-2008-600

Dirección de la Sede Central:
29 Novy Arbat
Moscú, Rusia 121099

Teléfono: +7 495 967 81 82
Fax: +7 495 967 81 33
E-mail: info@evrofinance.ru


Representación del Banco
en Venezuela:

Torre La Castellana, Oficina 9-A, Piso 9, Av. Eugenio Mendoza, Urbanización La Castellana, Municipio Chacao, Caracas 1060, Venezuela.

Jefe de la Representación:
Mayela Marcano Belloso
Teléfono: +58 212 2633149
E-mail: marcano@evrofinance.ru

Más detalles >

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