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15 SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE "CLIENTE-BANCO”

15 SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE "CLIENTE-BANCO” O "INTERNET CLIENTE-BANCO"

Tipo de operación Tarifa Observaciones
15.1 Comisiones por la instalación y el mantenimiento del Sistema
15.1.1 Instalación inicial del Sistema 4 000 Rublos Se cobra una vez, en forma de pago previo
15.1.2 Sustitución del software o de la versión del software del Cliente por iniciativa del Banco No se cobra Está incluido en la comisión por la instalación inicial del Sistema
15.1.3 Una llamada puntual al técnico en el marco del servicio del mantenimiento del Sistema, para la reinstalación del Sistema no relacionada con su defecto o destrucción 3 000 Rublos Se cobra una vez, en forma de pago previo.
15.1.4 Una llamada puntual al técnico en el marco del servicio del mantenimiento del Sistema para una segunda instalación, reinstalación o reparo del Sistema (parte del Cliente) destruido o defectuoso 6 000 Rublos Se cobra una vez, en forma de pago previo.
15.1.5 Emisión de llaves criptográficas complementarias por solicitud del Cliente 3 000 Rublos Se cobra una vez, en forma de pago previo.
15.1.6 Reemisión de las llaves criptográficas de codificación y firma electronica por solicitud del Cliente 1 500 Rublos Se cobra una vez, en forma de pago previo
15.2 Comisiones por la instalación y el mantenimiento del Sistema en el marco del mantenimiento de las cuentas de las empresas administradoras con el fin de contabilización de los fondos aportados en las participaciones de inversión, y las cuentas de empresas administradoras en calidad de administradores fiduciarios de empresas de inversión/fundaciones de pensión no estatales, cuyas operaciones son controladas por depositarios especializados
15.2.1 Instalación inicial del Sistema
• Para el Cliente 4 000 Rublos Se cobrará una vez, en forma de pago previo.
• Para depositario especializado12 1 000 руб Se cobrará una vez, en forma de pago previo.
15.2.2 Sustitución del software o versión del software del Cliente por iniciativa del Banco no se cobra Está incluido en la comisión por la instalación inicial del Sistema
15.2.3 Una llamada puntual al técnico en el marco del servicio del mantenimiento del Sistema, para la reinstalación del Sistema no relacionada con su defecto o destrucción 3 000 Rublos Se cobra una vez, en forma de pago previo.
15.2.4 Una llamada puntual al técnico en el marco del servicio del mantenimiento del Sistema para una segunda instalación, reinstalación o reparo del Sistema (parte del Cliente) destruido o defectuoso 6 000 Rublos Se cobrará una vez, en forma de pago previo.
15.2.5 Emisión de llaves criptográficas complementarias por solicitud del Cliente o depositario especializado 3 000 Rublos Se cobrará una vez, en forma de pago previo
15.2.6 Reemisión de las llaves criptográficas de codificación y firma electronica por solicitud del Cliente o depositario especializado 1 500 Rublos Se cobrará una vez, en forma de pago previo.

12 Regimen de pago de servicios en conformidad con el apartado 15.2.1 - 15.2.6 prestados a un depositario especializado que no fuese cliente del Banco se establece sobre la base de un acuerdo adicional de las partes


CONTACTOS

Atención al Cliente:
8-800-2008-600

Dirección de la Sede Central:
29 Novy Arbat
Moscú, Rusia 121099

Teléfono: +7 495 967 81 82
Fax: +7 495 967 81 33
E-mail: info@evrofinance.ru


Representación del Banco
en Venezuela:

Torre La Castellana, Oficina 9-A, Piso 9, Av. Eugenio Mendoza, Urbanización La Castellana, Municipio Chacao, Caracas 1060, Venezuela.

Jefe de la Representación:
Mayela Marcano Belloso
Teléfono: +58 212 2633149
E-mail: marcano@evrofinance.ru

Más detalles >

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